Com a expansão e massificação do comércio eletrônico, o crescimento de problemas de ordem jurídica é um grande desafio a ser enfrentado pelas empresas ligadas a esse segmento, e é aqui que o Vigido, Lettieri & Lucas Advogados “VLL” começa a atuar.
O VLL é um escritório especializado em e-commerce, com ampla experiência e conhecimento nesse modelo de negócio, prestando assessoria jurídica para grandes empresas do setor.
Tendo em vista a atuação interna e externa em nossos clientes, o escritório é capaz de conhecer de forma minuciosa suas rotinas e procedimentos, bem como aspectos legais sobre e-commerce, t-commerce, m-commerce, marketplace, omnichannel.
Estruturamos toda a área jurídica interna e externa do cliente, administrando as rotinas consultivas e contenciosas.
Elaboração de relatórios e pareceres com análise dos riscos e possíveis impactos jurídicos, para auxílio na tomada de decisões administrativas.
Mantemos um relacionamento muito próximo com nossos clientes, sugerindo medidas para evitar problemas de ordem jurídica ou minorar os impactos quando estes forem inevitáveis.
A resolução rápida e eficaz das reclamações dos consumidores pelo SAC reduz o número de reclamações administrativas (PROCON, PROTESTE) e ações judiciais. O VLL atua na revisão e instituição de procedimentos junto ao SAC, para minorar os riscos de eventuais ações de consumidores.
Possuímos correspondentes em todos os estados do Brasil.
Analisamos cada caso individualmente, e por isso podemos antecipar eventuais propostas de acordo e reduzir os custos do cliente com audiências, diligências e condenações.
Cada estado possui um posicionamento jurídico diferente para os problemas de consumidores relacionados ao e-commerce. Com o conhecimento prévio desses posicionamentos, podemos orientar melhor nossos clientes acerca de propostas de acordo, bem como elaborar defesas direcionadas.
Desenvolvemos teses diferenciadas e inovadoras, que aumentam a probabilidade de êxito da demanda.
Os processos administrativos em trâmite nos PROCONS são tratados de forma individualizada, com o objetivo de prevenirmos possíveis ações judiciais e/ou autuações administrativas.
Participamos de reuniões junto a esse Órgão com o intuito de evitar possíveis ações civis públicas e eventuais prejuízos para os nossos clientes.
Através de relatórios, conseguimos identificar os problemas mais frequentes na operação do cliente, podendo orientá-lo na correção destes, de modo a evitar ocorrências futuras.
Acompanhamento e elaboração de relatórios para auditorias internas e externas.